Widerrufsrecht

1.    Ausschluss des Widerrufsrechts für individuell gefertigte Ware
Für Verträge zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Unsere LED-Leuchtkästen und Textil-Spannrahmen werden stets auftragsbezogen nach den vom Kunden hochgeladenen Motiven produziert; eine Rückgabe oder Rücksendung ist daher ausgeschlossen.

2.    Widerrufsrecht bei Standardware
Sofern ausnahmsweise nicht-individualisierte, vorgefertigte Produkte angeboten werden (z. B. Zubehör oder Standardersatzteile ohne Aufdruck), gilt für Verbraucher das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB. Die Einzelheiten—including Fristbeginn, Ausübung und Folgen des Widerrufs—teilen wir in einer gesonderten Widerrufsbelehrung mit, die dem Kunden vor Vertragsschluss angezeigt und per E-Mail übersandt wird.

3.    Freiwillige Kulanzregelungen
Aus Kulanz prüft der Anbieter bei Fertigungsbeginn noch nicht erfolgten individuellen Arbeitsschritten, ob eine Stornierung gegen anteilige Kostenübernahme möglich ist. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht jedoch nicht.

4.    Folgen des wirksam erklärten Widerrufs (nur Standardware)
Übt der Verbraucher für Standardware ordnungsgemäß sein Widerrufsrecht aus, erstattet der Anbieter alle empfangenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung und nach Rückerhalt der Ware bzw. Nachweis der Rücksendung. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde eingesetzt hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.